Politique de confidentialité

Fabien Building Academy accorde une importance particulière à la protection des informations communiquées par les prospects, apprenants, formateurs et visiteurs du site.

Données collectées

Les formulaires peuvent collecter : nom, prénom, pays, numéro WhatsApp, adresse e-mail, formation souhaitée, option de paiement, niveau, profession, objectif professionnel, messages envoyés, ressources téléchargées et informations nécessaires au suivi pédagogique.

Utilisation des données

Ces informations servent à traiter les demandes d’inscription, orienter les prospects, gérer les paiements, suivre les formations, envoyer des notifications, améliorer l’accompagnement pédagogique et permettre au support de répondre aux utilisateurs.

Assistant virtuel

Les échanges avec l’Assistant Fabien Building peuvent être conservés afin d’assurer le suivi du prospect, reprendre une conversation, qualifier une demande et transmettre un résumé à l’équipe administrative lorsque l’utilisateur souhaite continuer sur WhatsApp.

Stockage et sécurité

Certaines préférences et informations non sensibles peuvent être enregistrées localement dans le navigateur afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Lors de l’intégration serveur définitive, les données liées aux comptes, inscriptions, paiements et conversations devront être stockées dans une base de données sécurisée avec authentification, sauvegarde et contrôle d’accès.

Droits des utilisateurs

Tout utilisateur peut demander la correction, la mise à jour ou la suppression de ses informations personnelles en contactant l’administration de Fabien Building Academy.

Partage des données

Les informations ne sont pas destinées à être revendues. Elles peuvent être transmises uniquement aux personnes habilitées à gérer les inscriptions, le support, les paiements ou l’accompagnement pédagogique.